Privacidade e dados pessoais (LGPD)
privacidade@synergyconnect.com.br — canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Use para pedidos sobre os seus dados: acesso, correção, exclusão, oposição e revogação de consentimento.
Horário e prazo de resposta
O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Os prazos abaixo são os propostos nas minutas dos documentos legais:
- confirmamos o recebimento do pedido na hora;
- o suporte responde em até 2 dias úteis, e nunca em mais de 5 dias corridos;
- pedidos sobre dados pessoais são respondidos em até 15 dias.
Reembolso
Dentro de 7 dias da contratação, devolvemos o valor integral. O pedido é feito ao suporte, por e-mail. Depois de 7 dias, não há reembolso. No plano anual, cancelar depois dos 7 dias só impede a renovação. Veja a Política de Reembolso.
Dados pessoais e exclusão
Para pedir exclusão ou outros direitos sobre os seus dados, use a página Pedido sobre seus dados. Quem tem conta também pode excluí-la em Perfil, dentro do app. Veja a Política de Privacidade.
Quem responde
G2N Tech LTDA, CNPJ 54.656.089/0001-78, Maringá, Paraná.