O que cada papel pode fazer

Cada pessoa da organização tem um de três papéis, e o papel define o que ela vê e muda. Aqui você vê o que cada um faz e como mudar o papel de alguém.

Passo a passo

1. Abra Configurações e, em Organização, escolha Membros.

2. Na coluna Papel, veja o papel de cada pessoa: Proprietário, Administrador ou Membro.

3. Para ler o que cada papel faz antes de escolher, toque em Convidar: a caixa mostra Membro e Administrador com a descrição de cada um.

   

4. Para mudar o papel de alguém, toque no papel dela e escolha Membro ou Administrador. O aviso Papel atualizado confirma.

5. Se você é o proprietário e quer passar a propriedade, toque em Ações na linha de um membro e em Tornar proprietário. Confirme em Transferir propriedade: você passa a ser Administrador.

6. Para tirar alguém, toque em Ações e em Remover da organização, e confirme em Remover.

O que cada papel faz

• Membro: atende conversas, registra leads, envia modelos e cuida de tags e campos.
• Administrador: faz tudo o que o membro faz e também conecta números, cria modelos, formulários, Jornadas e agendas, configura anúncios e convida pessoas.
• Proprietário: faz tudo o que o administrador faz e é o único que muda o plano e a forma de pagamento, passa a propriedade e pede a exclusão da organização.

Se algo deu errado

Aparece "Só administradores..." ou o botão não está lá

A tela avisa que a ação é de administrador e mostra quem são. Peça a um deles, ou peça para ter o papel mudado.

Aparece "Só o proprietário da organização assina o plano"

Escolher e pagar o plano é do proprietário. A tela mostra o nome dele. Veja como mudar de plano.

Não consigo mudar o papel de alguém

Você não muda o seu próprio papel, nem o do proprietário: para trocar o proprietário, use Tornar proprietário. Quem não é administrador só vê os papéis.

Passei a propriedade por engano

Isso não se desfaz por você. Peça ao novo proprietário para passar de volta, em Tornar proprietário.

<!-- fonte do fato: organization.tsx (ASSIGNABLE_ROLES 74-77: hints de Membro e Administrador; MembersList: seletor de papel, "Tornar proprietário", "Remover da organização", diálogo "Transferir propriedade"), services/organization.ts ROLE_LABELS, instance.ts requireOrgOwner, billing-plan-change.tsx ("Só o proprietário muda o plano"), privacy.ts (org-deletion só do proprietário). O PRD pedia uma tabela Proprietário/Administrador/Membro; o app não tem, então o artigo usa uma lista. -->