O que acontece quando o teste acaba ou o pagamento atrasa

Se o teste acabar sem plano escolhido, ou uma fatura passar do vencimento, a conta deixa de enviar mensagens até a situação ser regularizada. Aqui você vê o que continua funcionando e como voltar ao normal.

Passo a passo

1. Olhe a faixa no alto do app. Ela diz o que aconteceu, como "O teste terminou: a conta está em modo leitura, sem envio de mensagens", e traz o botão certo.
2. Abra Plano e uso. O estado do plano aparece no cartão, como Somente leitura, Em atraso ou Suspensa.
3. Se o teste terminou, ou a assinatura foi encerrada, toque em Escolher plano e siga como mudar de plano.
4. Se há uma fatura em aberto, toque em Pagar agora. Abre Cobrança, com a lista de Faturas.
5. Na fatura, toque em Pagar. O Pix mostra o QR na tela, e o cartão abre a página segura do Asaas.
6. Quando o pagamento for confirmado, a conta volta ao normal e o envio de mensagens volta. O aviso Pagamento confirmado: a conta voltou ao normal. confirma.

Se algo deu errado

Aparece "A fatura de ... venceu. Em ... dias o envio de mensagens fica bloqueado."

Pague antes do prazo para o envio não parar. Depois dele, a conta passa a Somente leitura: as mensagens recebidas continuam chegando, mas o envio para.

Aparece "Conta suspensa"

A fatura em aberto bloqueou a conta, e só as telas de cobrança abrem. Nada foi apagado. Pague a fatura para reabrir o app.

Aparece "As contas do WhatsApp foram desconectadas por falta de pagamento"

Nada foi apagado, e pagar reconecta. Se o aviso disser que as contas serão desconectadas em alguns dias, pague antes dessa data.

Não vejo o botão Pagar agora

Quem cuida da cobrança é o proprietário da organização, e o aviso traz o nome dele. Avise essa pessoa.

<!-- fonte do fato: billing-banner.tsx (textos da faixa, 14-100), billing-plan.tsx StatusNotice, billing.tsx (StatusNotice, "Faturas", PayDialog: "Pagamento confirmado: a conta voltou ao normal.", "Pagar com cartão"), services/billing.ts STATUS_LABELS. Sem print: o demo só mostra o teste em andamento (MANIFEST); os outros estados exigem o Asaas. O botão da fatura é "Pagar" (billing.tsx:497). -->